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WhatsApp è sempre più centrale nelle strategie delle aziende italiane. Nato come canale di customer care, oggi si estende a marketing, vendite, CRM, loyalty e automazione, trasformando la messaggistica in una infrastruttura relazionale continua lungo tutto il customer journey
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La Francia fissa a quindici anni l’accesso ai social e rilancia il dibattito europeo, ma la protezione dei minori online riguarda un ecosistema più largo, dove gaming, chatbot relazionali e betting espongono i ragazzi a rischi che una sola soglia anagrafica non basta a contenere
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Per le PMI europee la sfida dei mercati globali passa sempre più dalla capacità di leggere dati, segnali e opportunità commerciali. L’AI può diventare un’infrastruttura strategica per ridurre dispersione, migliorare le decisioni e rendere più efficace lo sviluppo B2B
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