Mercati digitali

L’Italia entra negli anni Trenta con energia cara, reti insufficienti, autorizzazioni lente e un mercato finanziario incapace di sostenere l’innovazione. Il divario con Stati Uniti, Cina e concorrenti europei si allarga mentre AI, cloud, venture capital e competenze STEM diventano il terreno decisivo della competitività

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La Cassazione interviene sulla validità del consenso nei contratti digitali e chiarisce i limiti del semplice point and click per l’approvazione delle clausole vessatorie. La decisione incide su e-commerce, piattaforme online e processi di sottoscrizione elettronica

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Il Digital Omnibus punta a semplificare il quadro normativo digitale europeo, intervenendo su GDPR, ePrivacy, AI Act e consenso cookie. Le proposte sollevano però criticità operative, giuridiche e concorrenziali, con effetti potenziali su imprese, editori, centri media e advertising digitale

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Gli 84,4 miliardi del mercato digitale italiano raccontano un settore in salute. Ma dietro la crescita di cloud, AI e cybersecurity si apre una questione più profonda: l’Italia può restare solo un mercato di adozione tecnologica o deve costruire una politica industriale digitale autonoma?

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WhatsApp è sempre più centrale nelle strategie delle aziende italiane. Nato come canale di customer care, oggi si estende a marketing, vendite, CRM, loyalty e automazione, trasformando la messaggistica in una infrastruttura relazionale continua lungo tutto il customer journey

L'articolo WhatsApp nelle aziende italiane: come cambia il rapporto coi clienti proviene da Agenda Digitale.

L’Intelligenza Artificiale sta trasformando il settore finanziario, dalla gestione del rischio al credit scoring, fino alla prevenzione della crisi d’impresa. Algoritmi e machine learning permettono analisi più rapide, ma richiedono governance, competenze e un uso trasparente

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L'intelligenza artificiale democratizza la creatività ma rischia di omologare linguaggi e format. Il vero vantaggio competitivo si sposta verso la governance della narrazione, la costruzione di fiducia e la capacità di produrre significato culturale attorno al brand

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Ai Cannes Lions 2026 la creatività torna a occupare una posizione centrale nel marketing. AI, creator economy, fiducia tra agenzie e clienti e capacità di generare desiderio delineano una nuova fase per brand, comunicazione e mercato italiano

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Luca La Cola, Ricercatore – Osservatorio HR Innovation, Politecnico di Milano
Martina Mauri, Direttrice – Osservatorio HR Innovation, Politecnico di Milano

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