Cittadinanza digitale

Se accettiamo che l'ospedale sia a 20 km, perché pretendiamo il Comune sotto casa? La risposta cambia tutto il modello di erogazione dei servizi pubblici locali, e richiede un pensiero creativo che ancora la PA italiana fatica ad esercitare.

L'articolo Comune as a Service, perché la PA deve superare il feticcio dello sportello proviene da Agenda Digitale.

Molti enti pubblici sono bloccati in un loop di attesa sulle linee guida AGID, mentre i dipendenti usano già strumenti AI non autorizzati. Formazione stratificata, governance interna e strumenti differenziati per ruolo sono le tre mosse concrete per costruire una base solida

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Lavoro parallelo, agenti AI e contesto distribuito stanno cambiando il modo di produrre, coordinare e decidere. Il nodo non è più l’esecuzione, ma l’attenzione. Per questo anche i servizi pubblici devono ripensare ruoli, presenza fisica, competenze e modelli organizzativi

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Nel 2025 il transato cashless in Italia supera i 500 miliardi di euro, pari al 46,5% dei consumi. Crescono accettazione, uso quotidiano e benefici per esercenti, cittadini e imprese, ma il Paese resta distante dalla media europea per transazioni pro-capite e rapporto con il PIL

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Le esperienze di Estonia, Singapore, Regno Unito, Stati Uniti e Cina mostrano come la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione dipenda dall’integrazione tra IA, dati, sostenibilità, interoperabilità e nuovi modelli organizzativi, con traiettorie diverse ma convergenti verso Smart Sustainable Nations

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L’intelligenza artificiale sta cambiando la Pubblica Amministrazione e rende più efficienti processi e servizi. Questa trasformazione però aumenta la complessità decisionale, impone nuovi controlli e sposta il baricentro della governance sul procurement, sulla trasparenza e sulla responsabilità

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La societarizzazione della funzione IT nella pubblica amministrazione è una scelta organizzativa sempre più rilevante per governare servizi digitali, competenze, fornitori e innovazione. Il modello può rafforzare la trasformazione digitale, ma richiede condizioni strategiche, operative e normative precise

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L’Atto di indirizzo strategico 2026-2028 punta a rafforzare il trasferimento tecnologico italiano tra governance unificata, roadmap, venture capital, PNRR e ruolo della PA. Il nodo decisivo resta la capacità di trasformare ricerca, università e imprese in un modello italiano di innovazione davvero stabile e competitivo

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Il PNRR digitale si avvia alla chiusura tra rendicontazioni, decreti e scadenze, ma resta aperta la questione della strategia pubblica. Il testo analizza criticamente risultati, limiti progettuali, ruolo delle PA, enti locali e prospettive per una trasformazione digitale concreta

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