E Commerce

Il social commerce spinge il retail digitale verso contenuti acquistabili, live shopping e discovery commerce. Ma la frammentazione dei feed e la clipping economy impongono ai brand una sfida più profonda: costruire fiducia, competenza e relazione, soprattutto con pubblici maturi e orientati a scelte consapevoli

L'articolo Social commerce, perché la qualità dei contenuti batte la viralità proviene da Agenda Digitale.

L’Agentic Commerce porta l’intelligenza artificiale al centro del percorso d’acquisto: informa, confronta, consiglia e può arrivare ad agire per conto del consumatore. Per le imprese la sfida non è inseguire l’hype, ma costruire dati, sistemi e fiducia

L'articolo Agentic Commerce: la sfida per le imprese ora è farsi scegliere dall’AI proviene da Agenda Digitale.

Dal 1° luglio 2026 l’Unione europea abolirà la franchigia daziaria per le merci e-commerce sotto i 150 euro. Arriva un dazio temporaneo da 3 euro per riga di dichiarazione doganale, in attesa del nuovo EU Customs Data Hub previsto dalla riforma doganale

L'articolo Dazi sui piccoli acquisti online: quando si paga e chi deve versarli proviene da Agenda Digitale.

Il commercio agentico è già operativo: Visa ha completato centinaia di transazioni autonome, Shopify ha lanciato vetrine per agenti AI, i protocolli sono definiti. Ma il 55% dei consumatori non si fida ancora di delegare acquisti senza approvazione esplicita. L'infrastruttura corre, la fiducia arranca

L'articolo Agenti AI che comprano da soli: sono tra noi, ma manca la fiducia proviene da Agenda Digitale.

L’intelligenza artificiale sta trasformando il modo in cui utenti e algoritmi selezionano informazioni, prodotti e brand. La visibilità digitale non dipende più solo dal traffico, ma dalla capacità di essere riconosciuti come fonti affidabili, rilevanti e coerenti nei nuovi processi mediati dall’AI

L'articolo La reputazione diventa dato: cosa cambia per i brand nell’era dell’AI proviene da Agenda Digitale.

Analizzando oltre 670.000 recensioni raccolte su Feedaty, emerge che il consumatore italiano valuta sempre meno il prodotto in sé e sempre più la qualità dei processi. Logistica, post-vendita e tempi di risposta sono i nuovi driver della reputazione aziendale

L'articolo Dal prodotto al post-vendita: come cambiano le recensioni in Italia proviene da Agenda Digitale.

La ricerca online si frammenta tra AI, motori tradizionali, social, recensioni e negozi fisici. In Italia la ricerca generativa entra nello shopping, ma non sostituisce il retail: accelera confronto, selezione e verifica, ridisegnando brand loyalty, decision velocity e presidio dei punti di contatto

L'articolo L’AI non vende da sola: orienta la scelta e cambia la brand loyalty proviene da Agenda Digitale.

La riforma doganale europea cambia il quadro per gli store online e rende più onerosi i modelli basati su filiere opache. Con nuove responsabilità e costi aggiuntivi, la compliance diventa una leva necessaria per proteggere margini, continuità operativa e competitività

L'articolo Riforma doganale europea, cosa cambia per e-commerce e dropshipping proviene da Agenda Digitale.