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Il cliente arriva, ma la scelta è già fatta: il potere di Maps e AI

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Il cliente arriva, ma la scelta è già fatta: il potere di Maps e AI

L’AI riduce i costi di ricerca e coordinamento, mentre Maps, app e piattaforme gestiscono visibilità, prenotazioni e pagamenti. Nel commercio locale il negozio conserva gli oneri fisici, ma rischia di dipendere da intermediari che controllano l’accesso al cliente e preparano la transazione

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